Condiciones generales de contratación
1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DE SERVICIOS
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que la presente página web es titularidad de:
- Nombre comercial: Whole Kitchen Academy
- Titular: Sergio Martínez Romero
- Domicilio social: C/Río Subordán 6, Local 1. 29620 – Torremolinos, Málaga, España
- Correo electrónico: alumnos@wholekitchenacademy.com
- Actividad: Formación online mediante la venta de cursos.
2. OBJETO
Las presentes condiciones regulan la relación contractual entre Whole Kitchen Academy y el usuario (en adelante, el CLIENTE) en relación a la contratación de cursos online ofrecidos a través del sitio web.
La contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de estas condiciones generales.
3. CARACTERÍSTICAS DE LOS CURSOS
Los cursos ofrecidos son 100% online y están disponibles a través de una plataforma accesible mediante usuario y contraseña tras el registro y pago correspondiente. Cada curso incluye una descripción detallada de su contenido, duración, precio, modalidad y acceso.
4. REGISTRO DE USUARIO
Para contratar un curso, el CLIENTE deberá registrarse en el sitio web proporcionando datos veraces y actualizados. El CLIENTE será responsable de custodiar su contraseña y de cualquier uso que se haga de su cuenta.
5. PROCESO DE COMPRA
El proceso de contratación se realiza íntegramente en línea a través del sitio web, incluyendo los siguientes pasos:
- Selección del curso.
- Registro o inicio de sesión como usuario.
- Confirmación del pedido.
- Pago mediante los métodos habilitados.
- Acceso al curso tras confirmación de pago.
- El CLIENTE recibirá un correo electrónico con la confirmación de su pedido y la factura.
- El acceso al contenido será inmediato tras el pago y será accesible siempre desde la página de «mi cuenta».
6. PRECIO Y FORMAS DE PAGO
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA u otros, si proceden). El pago podrá realizarse mediante tarjeta bancaria o cualquier otro método habilitado en la plataforma.
Whole Kitchen Academy no almacena datos bancarios; el pago se realiza a través de plataformas seguras de terceros.
7. ACCESO Y DISPONIBILIDAD
Una vez confirmado el pago, el acceso al curso será inmediato o según lo especificado en la descripción del producto. Los cursos estarán disponibles para el CLIENTE durante el período indicado en cada caso. Whole Kitchen Academy se reserva el derecho de modificar, actualizar o retirar los contenidos, notificándolo previamente cuando afecte al acceso del CLIENTE.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, no aplica el derecho de desistimiento una vez que el curso ha comenzado o se ha accedido a su contenido digital, al tratarse de contenido digital suministrado con el consentimiento expreso del consumidor y con conocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.
9. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS
No se admitirán devoluciones una vez que el curso haya sido iniciado o accedido. En casos excepcionales (errores de facturación, duplicidad de pagos, etc.), el CLIENTE podrá contactar con Whole Kitchen Academy a través del correo alumnos@wholekitchenacademy.com y se estudiará cada caso de forma individual.
10. RESPONSABILIDADES
Whole Kitchen Academy no se hace responsable del uso inadecuado que el CLIENTE pueda hacer de los cursos ni de los resultados obtenidos. Tampoco se hace responsable de interrupciones en el servicio causadas por fuerza mayor o fallos técnicos ajenos a su control.
11. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales proporcionados por el CLIENTE serán tratados conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). El CLIENTE podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición a través del correo alumnos@wholekitchenacademy.com.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos incluidos en los cursos están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Está prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa del titular.
13. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Málaga, salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa.
